Условия обслуживания
Последнее обновление: 16 апреля 2026 г.
Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование услуг по организации путешествий, культурных впечатлений, консьерж-сервиса и иных услуг («Услуги»), предоставляемых под брендом «MA JAPAN», управляемым Voyage Japan LLC («мы»). Используя Услуги, вы («Гость») соглашаетесь с настоящими Условиями.
01Состав Услуг
Мы предоставляем индивидуальные путешествия, кураторство культурных впечатлений и визитов, бронирование проживания / питания / транспорта и поддержку консьержа во время поездки. Конкретный состав, цены и сроки фиксируются по взаимному согласию на основе индивидуальных предложений или смет.
02Бронирование и заключение договора
Договор считается заключённым, когда Гость подтверждает подготовленное нами предложение и оплачивает стоимость указанным нами способом. Детали определяются предложением и нашим туристическим соглашением.
03Стоимость и оплата
Способ и срок оплаты указываются в индивидуальных предложениях. Обычно депозит оплачивается при заключении договора, остаток — до отправления. Комиссии за международные переводы и курсовые разницы несёт Гость.
04Отмена и изменения
Учитывая индивидуальный и эксклюзивный характер наших впечатлений, политика отмены устанавливается в отдельных предложениях. Как правило, ставка штрафа растёт по мере приближения даты. Подробности уточняются на стадии предложения.
05Изменения содержания Услуг
В связи с погодой, стихийными бедствиями, транспортными задержками, обстоятельствами местных операторов, изменениями законодательства и иными обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, содержание Услуг может быть изменено. В таких случаях мы предложим равноценные или лучшие альтернативы, насколько это возможно.
06Ограничение ответственности
За исключением случаев нашего умысла или грубой неосторожности, мы не несём ответственности за утрату или кражу личного имущества, происшествия и заболевания в пути, события форс-мажора. Настоятельно рекомендуем оформить международную туристическую страховку.
07Интеллектуальная собственность
Авторские права на контент сайта (тексты, изображения, видео, дизайн) принадлежат нам или правообладателям. Воспроизведение, репост, изменение или коммерческое использование без предварительного письменного разрешения запрещены.
08Применимое право и подсудность
Условия регулируются правом Японии. Любые споры, связанные с Услугами, подлежат исключительной подсудности окружного суда по месту нашего головного офиса в качестве суда первой инстанции.
09Изменения Условий
Мы можем вносить изменения в Условия по мере необходимости. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице, и вам следует время от времени проверять актуальную версию.